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Canapé 3 places repose pied ne supporte pas le poids des jambes

Marque : Pas de marque

Modèle : Jess canapé

Année : 2021

Question posée par

Bonjour,
je viens d’acheter un canapé 3 places et un fauteuil
sur le canapé les places de chaque coté possèdent un repose pied a commande manuelle
sur le fauteuil ,idem
Malheureusement sur le canapé 1 seul repose pied fonctionne correctement
le problème est identique sur le fauteuil
Une fois le repose pied ouvert, si vous posé votre pied dessus, ils ne supporte pas le poids et descent d'environ 45 degré
le vendeur voulait me les changer mais pas avant plusieurs mois , rupture de stock
le mécanisme dessous a l'air assez compliqué et le système comporte 2 ressorts, 1 de chaque coté
je me demande si le problème ,ne viendrai pas de ces ressorts trop faible
votre avis???
merci de votre reponse

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