Ma tv medion 70:54:b4:b9:6a:c1
Question posée par
Sylvie
9 pts
Bonjour,
Ma tv medion est allumé et en une fois elle s'éteint et se rallume en continue.J'ai déjà enlever la prise ,changer les pile le problème persistes,quelqu'un sait il m'aider à se sujet.D'avance merci.Sylvie.
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Bonjour, j'ai exactement le même problème et ne sais plus quoi faire. — Jean-Luc C 9 pts
Exactement le même problème depuis ce matin.... — Alli J 5 pts
Je viens de téléphoner chez Aldi service client, il me confirme le problème qui est une mise à jour du software. Donc j'attends plus d'infos — Jean-Luc C 9 pts
Bonjour et encore merci,de mon côté on m'a dit qu'il fallait remettre en mode usine,mais comment faire quand je n'ai même pas le temp de l'allumer ,j'attend un éclaircissement de la situation d'un technicien et ne manquerai pas de vous tenir informé.
Cordialement. — Sylvie 9 pts
Merci pour le partage d info! — Alli J 5 pts
Je n'ai toujours pas de nouvelle de leur pars, j'ai ma garde qui comme ce dans une heure.Je vous tiendrez au courant dès que j'ai des nouvelles,pffff
Bonne après-midi à vous et encore merci. — Sylvie 9 pts
Voici l'information reçue de chez Aldi via Médion
° Déconnectez votre appareil de l'Internet :
° Désactivez la connexion Wi-Fi,
° Débranchez le câble réseau de votre téléviseur.
Voici la copie du Mail de Médion
Il y a quelques jours, une nouvelle mise à jour logicielle pour les téléviseurs Medion est disponible.
Il s'agit de la mise à jour du logiciel V.5.28.7.4 MED.
Tous les téléviseurs équipés d'une carte système 17MB130S ont été mis à jour via Internet et peuvent maintenant rencontrer des problèmes de redémarrage.
Si vous rencontrez également ce problème et que votre téléviseur s'éteint sans cesse, il ne s'agit pas d'un défaut de votre téléviseur, mais d'un problème lié à cette nouvelle mise à jour du logiciel.
Il est possible de contourner ce problème en appliquant la solution ci-dessous, elle vous permettra de pouvoir à nouveau regarder votre télévision :
° Déconnectez votre appareil de l'Internet :
° Désactivez la connexion Wi-Fi,
° Débranchez le câble réseau de votre téléviseur.
Si ce n'est pas possible, désactivez brièvement le Wi-Fi sur votre routeur, puis allumez le téléviseur et effectuez une première configuration à l'aide du menu de configuration.
Configurez temporairement votre téléviseur sans connexion Internet.
Nous sommes vraiment désolés de cet incident mais nous tenons à vous informer que nous travaillons d'urgence à une solution que nous vous remercions de bien vouloir attendre avec patience.
Dès que Medion aura une solution définitive pour le redémarrage, Ils en feront mention sur leur forum et site web. MEDION Service — Jean-Luc C 9 pts
Waw,un tous grand merci.
À présent il faut le mettre en pratique et espère que ça fonctionne. Moi je ne serai pas avant demain matin.Encore merci à vous Jean-luc,si ça fonctionne, vous serez mon sauveur.
Belle après-midi.
Je croises les doigts..... — Sylvie 9 pts
Je viens de faire le test et ca fonctionne :-) — Jean-Luc C 9 pts
wouuuw🥳,que du bonheur, j'espère avoir la même surprise quand je ferai la manipulation.
Merci Jean-Luc.
Cordialement. — Sylvie 9 pts