Tache blanche sur écran de montre garmin

Marque : Garmin

Modèle : forerunner 245 music

Année : 2019

Question posée par Eressea80 8 pts Le 31 Aoû 2021 - 10h31

Bonjour,
Ça fait deux ans que j'ai une montre connectée Garmin et depuis hier j'ai remarqué une tache blanche sur l'écran. La montre n'a pas reçu de coup. C'est comme si un groupe de pixels s'étaient éteint. Je vous met une photo. Avez vous une idée de ce que c'est et si c'est réparable? Merci beaucoup

Petite précision, la tâche se voit aussi avec le cadran éteint. — Eressea80 8 pts le 01 sept 2021 - 11h19

Bonjour,
J’ai le même problème sur ma vivoactive 3
Vous avez eu des retours de votre montre ? — Jean B 4 pts le 01 oct 2021 - 21h11

Bonjour,
J'ai finalement contacté la marque pour expliquer le problème et malgré le fait que la montre ne soit plus sous garantie Garmin à prit en charge la réparation. J'ai reçu une "nouvelle"montre refurbished.
Voilà et finalement je ne sais pas à quoi été dû la tâche mais je suis contente pour le service après vente de garmin.
Bonne journée — Eressea80 8 pts le 02 oct 2021 - 10h12

BOnjour l'écran LCD est cassé ...Cdlt — omega7 41583 pts le 02 oct 2021 - 15h00

Eressea80 merci pour votre retour !!!
J’ai contacté le SAV garmin pour ma part ils me reprennent la montre m’envoye une neuve est je repart sur une garantie de 1ans pour 101€ — Jean B 4 pts le 06 oct 2021 - 21h10