Aspirateur Bosch Athlet aspire mais poussière ne monte pas

Marque : Bosch

Modèle : ATHLET 25.2 V

Année : 2017

Question posée par

Bonjour,
Lorsque j'enlève le bloc qui récupère la poussière, je peux constater que l'aspirateur aspire. Mais quand je repositionne cette petite cuve, je constate que la poussière reste bloquée à l'entrée de ce bloc et fait un bouchon.
Du coup, la poussière n'est plus aspirée. J'ai tout démonté, nettoyer, et le problème n'est pas solutionné. Je l'ai acheté en 2017 et je trouve dommage de le jeter. Avez-vous rencontré ce problème ? Merci

Avez-vous bien démonté les deux filtres pour les nettoyer comme indiqué sur la notice (fig17)
Cdlt

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