Du son mais plus d'image sur panasonic TX-50HX603E

Modèle : TX-50HX603E

Année : 2021

Question posée par zayro 3 pts Le 10 Juin 2022 - 09h41

Bonjour, je n'ai plus d'image mais toujours le son sur ma TX-50HX603E.
J'ai essayé de débrancher tout les périphériques, de laisser hors tension plus d'une heure, rien n'y fait.
Les menu ont l'air de fonctionner , car netflix se lance mais tjs sans image bien sûr.

A l'allumage pas de logo panasonic non plus, en fait on dirait que juste l'écran ne s'allume pas.
Je n'ai aucun clignotement de led rouge qui indiquerait un problème matériel ( à part au démarrage mais je pense que c'est normal), j'ai donc un infime espoir qu'il soit logiciel.

Techniquement je suis toujours sous garantie, mais si je peux régler le problème en 2 ou 3 manipulation je vous sollicite.
Pensez vous qu'un hard reboot puisse régler le problème???
Malheureusement, pour ce modèle je ne trouve pas la méthode ou je ne la comprend pas ou elle ne fonctionne pas.

Merci d'avance pour vos lumière

Bonjour,
Pouvez-vous mettre une photo de la platine alimentation/inverter de votre appareil ?

Clt, — brelect.fr 9994 pts — PRO le 10 juin 2022 - 13h36

Re-Bonjour,
Si l appareil est sous garantie , ne faites pas d intervention interne par vous même.
Faites fonctionner le contrat qui vous lie avec le vendeur et la marque.
Clt — brelect.fr 9994 pts — PRO le 10 juin 2022 - 13h37

Merci, en effet je ne toucherai à rien étant tjs sous garantie, je cherchais juste à savoir si en réinitialisant les paramètres d'usine cela pourrait régler mon problème.
Malheureusement je ne trouve pas la manipulation pour le faire sans passer par le menu — zayro 3 pts le 10 juin 2022 - 17h40