Dualtron mini roue arrière bloquer

Marque : Dualtron

Modèle : Dualtron mini

Année : 2022

Question posée par

Bonjour, ce matin je suis allez au boulot tout était nickel . Sur le retour , j'ai toucher un trottoir légèrement au niveau du caoutchouc qui protège le câble du moteur . Au moment du choque ma roue a arrêter de fonctionner elle tourne plus comme si les câble se toucher et qu'un faux contact apparaît car on entend l'énergie envoyez elle s'élance et immédiatement bloquage comme si deux files se toucher ? La roue tourne nickel lorsque je l'élance a la main pourriez vous m'aidez s'il vous plaît j'en est énormément besoin pour allez au boulot le matin a 5h il n'y a pas de transport et c'est mon seul moyen de locomotion étant donné que je me suis fais voler mon scooteur récemment ..
Please help me

Bonjour à part contacter le vendeur pour une prise en charge dans le cadre de la garantie pas grand chose à faire
BIen cordialement

Bonjour merci de votre réponse , pensez vous que cela entre dans la garantie ? Sachant que cela fais a peine 4 mois que je l'ai acheter en magasin . Seul soucis c'est que dualtron est fermer jusqu'au 26 a paris

BOnjour oui cela rentre clairement dans le cadre de la garantie...l'appareil ne marche plus et donc n'est plus conforme avec son usage premier...Cdlt

Parfait merci de votre réponse . Très bon weekend à vous

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