Impossible d'effacer le signe # sur l'ecran gigaset A420 ?

Marque : Siemens

Modèle : gigaset A420

Année : 2013

Question posée par

Bonjour,
j'ai un signe # qui s'affiche a gauche sur l'écran ; et qui apparemment me bloque le répertoire ! comment faire pour l'effacer ? pas trouvé la solution ! merci de votre aide

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