Tâche de lumière sur tv samsung suite réparation.

Marque : Samsung

Modèle : UE43NU7125K

Année : 2018

Question posée par CedM 3 pts Le 19 Sept 2022 - 21h03

Bonjour,
J’ai eu un problème sur la tv Samsung. La moitié gauche est devenue foncée. J’ai déposé ma tv chez un réparateur. Il a réparé ce défaut. De retour chez moi, j’allume la tv et constate une tache lumineuse sur le côté droit. Suite à la réparation, j’ai obtenu une garantie de 3 mois. Mais en l’appelant, il m’a dit qu’il ne pouvait rien y faire… 1ère question, sachant que c’est une TV LCD rétro-éclairée par LED , de quoi peut venir ce problème ? 2ème question: sachant qu’il a démonté de facto la TV, est ce qu’il a pu causer ce problème ? Merci!

Bonjour première chose le problème provient fort probablement du diffuseur de la led où il y la tache qui s'est décollé, panne ultra classique il faut donc tout redémonter pour le recoller et c'est bien au dépanneur de s'en charger car cette panne est fort probablement dû au démontage des rubans de led...Cdlt — omega7 41805 pts le 20 sept 2022 - 13h17

Bonjour et merci pour votre réponse rapide. Je vais rappeler le réparateur en espérant qu’il soit réceptif à mes arguments… — CedM 3 pts le 20 sept 2022 - 14h00