BOSE Cinemate 1-SR - Impossible gérer le son + diode clignotante verte après redémarrage

Bonjour,
j'ai acheté une barre de son Bose Cinemate 1-SR + caisson de basse en 2014. Je rencontre des problèmes : au bout d'un moment je ne peux plus contrôler le son via télécommande (par contre possible de changer les chaînes donc télécommande OK). Je suis obligé de débrancher la barre et de la redémarrer. Dans certains c'est OK dès le premier coup mais généralement j'ai un voyant vert clignotant qui ne veut pas disparaître (pas de son sur la barre). Oblige de redébrancher (jusqu'à 2/3 fois). J'ai effectué une reset mais sans succès. au bout d'un ou deux jours cela recommence. J'ai contacté le SAV Bose mais il ne répare plus ce problème. Que faire ? A qui puis-je m'adresser ? Tout aide sera la bienvenue.
Didier