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Porte verrouillée - Lave-linge ELECTROLUX 1400 RPM

Marque : Electrolux

Modèle : 1400 RPM 7 kg - EWF1472BS

Question posée par

Bonjour,
La porte du lave-linge est bloquée. Le voyant "clé" reste allumé et il est impossible d'ouvrir le hublot. Je ne peux plus lancer de programme non plus.
- j'ai débranché / rebranché plusieurs fois la machine
- il n'y a pas d'eau dans la machine, vidange effectuée
- il ne s'agit pas de la sécurité enfant (le voyant "cadenas" est éteint)
- nous avons essayé le système de déblocage du hublot avec une ficelle (trouvé sur internet), cela n'a pas fonctionné non plus
Est-ce que quelqu'un a une idée de comment débloquer cette porte ?
Merci beaucoup !

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Bonjour et un grand merci "Dauphin" pour votre réponse,
Nous avons réussi à débloquer la porte grâce à la technique du déverrouillage manuel indiquée dans le lien.
Cependant, au moment de relancer un programme, même problème, la porte se bloque (le voyant "clé" s'allume) mais le programme ne démarre pas et la porte reste bloquée.
(NB : le robinet d'eau est bien ouvert.)
Peut-être qu'il s'agit d'un problème de verrou de sécurité électromagnétique ? Qu'en pensez-vous ?
Merci pour votre aide.
Bien cordialement. —

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