Plaque de cuisson 4 Feu Valberg Verrouillée VAL TI 4 TAF

Bonjour,

Ma plaque de cuisson de maque Valberg VAL TI 4 TAF est verrouillée (Message L sur les 4 feux).
Lorsque j'effectue la manipulation de la notice pour la déverrouiller (Allumez votre plaque 0/I puis
Appuyez sur la touche moins (-) de la plaque ainsi que sur la touche de sélection de seulement un seul des feux de droite) un message d'erreur Err03 apparait puis la plaque s'éteint. Cela semble correspondre à un liquide renversé sur les touches, hors celles-ci sont propres et sèches.

J'ai essayé de sécher l'appareil au niveau des touches dessus au cas-où cela soit due à de l'humidité mais cela n'a aucun effet. Également le fait de faire disjoncter/ débrancher la plaque ne permet pas de la déverrouiller.

Malheureusement, le ticket de caisse n'est pas en possession de mon propriétaire qui n'a pas lui-même acheté la plaque (donc impossible d'avoir un duplicata chez électro dépôt qui ne veulent pas envoyer de technicien sans la preuve d'achat).

Dans l'attente de votre réponse.

Bien cordialement.