Pas de rétroéclairage sur mon téléviseur TCL 55C715

Question

Pas de rétroéclairage sur mon téléviseur TCL 55C715

Marque : TCL

Modèle : 55C715

Question posée par JohnyThing 38 pts Le 05 Déc 2022 - 12h32

Bonjour.

Je souhaite avoir l'aide de connaisseurs pour m'aider à dépanner un téléviseur en panne.
Cette télévision est un téléviseur TCL 55C715 UHD et le rétroéclairage à lâché du jour au lendemain.

Observation:
- Il est possible de voir l'image à l'écran si on place une lumière puissante sur la dalle, et le son fonctionne.

Actions déjà tentées:
- Réinitialisation complète du téléviseur.
- Mesures sur la carte d'alimentation :
* Tension mesurée l'alimentation de la carte mère : 12Vdc.
* Tension mesurée sur l'alimentation du rétroéclairage : 0v.
* Tension mesurée depuis la carte mère sur la broche "BL_ON" et la masse:
> Allumé: 3V.
> Eteint: 0V.
(Donc pour moi, la consigne d'allumage des LED est donnée....

- Test d'une nouvelle carte d'alimentation:
* Achat d'une carte identique sur internet, elle a été réceptionnée puis directement testée sur le téléviseur. (Pas d'amélioration). Pas de tension aux sorties des broches du rétroéclairage non plus.
- J'ai essayé d'alimenter une paire de LED en 3,3Vdc, 5Vdc, 12Vdc avec mon alimentation mais rien de visible (écran alumé)
- (Pas sûr de moi) Tentative mesure des LED (Pas de résistance sur les 4 paires, entre chaque fil rouge et noir).
- (Pas sûr de moi) Tentative mesure des LED avec le mode "LED" du testeur, pas de résultat.

Avez-vous des idée sur la panne ou des suggestions de mesures à réaliser ?
Merci beaucoup pour vos retours.
Bonne journée.

Bonjour à tous, j'ai eu exactement le même problème que vous sur ma tcl 65c815, avec les mêmes résultats de tension. J'ai malheureusement commandé une nouvelle carte d'alimentation avant de lire votre message. Avez vous pu remplacer la carte mère ? Et si oui, quel a été le résultat ? Je suis curieux donc pas la peine de me dire que c'est différent pour chaque panne, ça n'aidera pas 🙂.
Merci d'avance pour vos retours. — Lolo 2 pts le 05 mar 2023 - 09h23

Bonsoir faites des mesures avant de remplacer quoi que ce soit....Cdlt — omega7 39731 pts le 05 mar 2023 - 21h18

Bonsoir j ai le même problème si quelqu'un a une idée ? De mon côté j'ai réussi pendant quelques semaines en débranchant un connecteur led et en le rebranchant pendant que je l allumé. — Tipiakdusud 5 pts le 10 avr 2023 - 22h04

Bonjour comment dois-je expliquer les choses....sans mesures pas de diagnostic possible sinon c'est le hasard maintenant vous faites ce que vous voulez et suivez le tutos que vous voulez au pif et vous verrez bien ... — omega7 39731 pts le 10 avr 2023 - 22h45

Les seuls mesures que j ai pu faire quand j allumé l écran au borne des connecteurs je passe de 36 v a 0 et les mesure du poste original sont les mêmes. — Tipiakdusud 5 pts le 10 avr 2023 - 22h52

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