Mon hp ne démarre pas

Marque : HP

Question posée par

Bonjour,
Mon hp affiche préparation réparation automatique. Et ne démarre pas. Un écran noir.
Merci.

 

Bonjour toujours quand j'allume mon laptop il affiche un écran noir avec un message 《préparation de la réparation automatique 》

Bonjour, un problème que nous rencontrons régulièrement sur les ordinateurs d'environ 5 ans, cela est souvent du au disque dur ou un problème de mises à jour de Microsoft Windows 10. Mais n'étant pas devant votre ordinateur, il est difficile de vous en dire plus. Cordialement

Je vous remercie de toutes vos réponses. Finalement c'est un problème de disque dur.

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