Radiateur électrique LVI EPOK chauffe sans arrête même en position éteinte

Marque : LVI

Modèle : EPOK H 2000W

Année : 2017

Question posée par

Bonjour,

J'ai des radiateurs électrique EPOK comme celui-ci chez moi https://www.lvifrance.fr/produits/radiateurs-decoratifs/epok-h.htm de 2000w

Depuis 6 ans, ils sont au moins 3 sur 7 a s'être mis à chauffer sans s'arrêter même si j'appuie sur le bouton éteindre ! La seule option est de couper le courant. En rallumant leur disjoncteur ça repart. Le radiateur qui dysfonctionne chauffe jusqu'à devenir brulant et sans limite.

La première fois j'ai commandé un nouveau capteur sur la radiateur, il a été changée et ça a fonctionné à nouveau. Mais les 2 autres fois, en allumant et éteignant le courant, en déconnectant puis reconnectant le radiateur en question au système de gestion global, ça a fini par s'arrêter mais je ne sais pas comment.

Maintenant un 4e radiateur fait la même chose et j'ai testé tout ce que j'avais testé auparavant. J'ai lu sur des forums que cela pouvait être une mauvaise gestion du mode confort mais j'ai vérifié ce n'est pas ça.

Ma question serait de savoir si il n'existe pas un moyen de réinitialiser ce genre de commande électronique ? Enfin, mon vendeur ne sait pas quoi faire et le SAV LVI est dédié aux pros. Sympa.

Merci pour votre aide :-)

Bonjour faites nous une photo de la carte électronique de pilotage recto verso....Cdlt

Bonjour
Vous parlez de ce qu'il y a dans ça ?
https://kdrive.infomaniak.com/app/share/347831/72e6ecd3-5f9f-4ced-9897-1d0e60c0b876
Merci en tous cas

Bonjour 7, comment accéder à la carte électro de pilotage ? Merci

 

Bonjour oui il faut démonter ce boitier et voir ce qu'il y a l'intérieur, photo recto verso...Cdlt

Merci Omega 3. J'ai extrait le thermostat, dévissé les 3 vis visibles et... impossible d'ouvrir le boitier ! Il est peut-être (bien) collé ???

 

Bonjour alors deux options s'offrent à vous soit il est effectivement collé et dans ce cas là c'est à découper avec une DREMEL et un petit disque à découper ensuite faire levier avec un tournevis plat pour séparer les deux coques, soit c'est simplement clipsé et dans ce cas là simplement appuyer fortement sur la jointure avec un tournevis plat quitte à un peu endommager le plastique et faire levier...
Bien cordialement

Merci j'ai réussi avec un tournevis. Est-ce que ces photos suffisent ?

BOnjour on ne vois pas de photos

Merci j'ai réussi avec un tournevis ! Est-ce que vous voyez ces photos ? https://kdrive.infomaniak.com/app/share/347831/c6eb70f5-6aa6-45f7-9085-2c902d5668d2
Merci encore !

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