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Video projecteur Benq w1800i une image très bizarre

Marque : Benq

Modèle : w1800i

Année : 2023

Question posée par

Bonjour,
En allumant mon vidéo projecteur j’aperçois une image floue aucun détail et comme une forte luminosité qui vas jusqu’au plafond !
J’ai nettoyé l’objectif et à ce moment j’ai senti un peu le brûlé du côté ventilateur
Quelqu’un a une idée svp ?
Merci

 

Bonjour avez-vous retiré le plastique de protection de la lentille ? Si oui l'appareil étant neuf faite donc appel au SAV du vendeur...Cdlt —

Bonjour,

Ne faites pas d intervention interne par vous même, cet appareil est sous garantie.
Faites fonctionner le contrat qui vous lie avec le vendeur et la marque.

Clt, —

Bonjour
Merci pour votre réponse
La protection de la lentille est bien retirée
Il as 700h de marche est déjà une buée à l’image!
Je vais essayer de l’envoyer c’est un peu compliqué comme je suis loin de la ou je l’ai acheté c’est pour je voulais savoir si c’est juste la lampe
Merci d’avance 😊

 
—

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