Four électrique et 2 plaques de cuisson ne fonctionnent plus Marque FAR

Bonjour,
J'ai acheté il y a 2 ans une cuisinière électrique de la marque FAR. Cette cuisinière a été installée lors de l'achat et elle n'a jamais été utilisée car l'appartement n'était pas habité. L'appartement est habité depuis une quinzaine de jours. Les personnes qui habitent ce logement, se sont servis du four et des plaques sans problème et depuis une semaine, le four et 2 plaques électriques ne fonctionnent plus ! Il ne reste que 2 plaques qui fonctionnent. En lisant les commentaires d'acheteurs de ce produit plusieurs personnes signalent cette même panne ! Que faut-il faire pour réparer cette panne ainsi connue ? Merci pour vos réponses à venir.