VTech Genio ne charge plus

Marque : VTech

Modèle : Genio

Année : 2022

Question posée par Titidodo 5 pts Le 10 Mai - 10h54

Bonjour,
J'ai un ordinateur VTech Genio pour enfant qui ne charge plus, j'ai vérifié le chargeur qui sort bien du 5 volts. Le voyant sur le côté ne s'allume pas. La batterie ne se remplace pas d'après la documentation. Que puis-je faire ?
Merci pour votre réponse

Bonjour commencez par l'ouvrir pour voir comment est constitué la partie alimentation et attardez-vous notamment du côté du connecteur..Cdlt — omega7 39882 pts le 10 mai - 10h55

C'est ce que j'ai fait, le jus arrive bien à l'intérieur de l'ordi mais repart via 2 fils dans la partie supérieure qui contient l'électronique principale, l'alimentation, la batterie,... Mais cette partie ne semble pas démontable. — Titidodo 5 pts le 10 mai - 11h01

Bonjour merci de nous faire des photos au format JPEG de ce compartiment et de la face avant de l'appareil pour que je puisse vous donner éventuellement des indications

Cdlt — omega7 39882 pts le 10 mai - 11h29

Finalement j'ai réussi à avoir accès à l'électronique de la bête 👍🙂. Il fallait décoller la face avant pour avoir accès aux vis de démontage du capot. Un fil était dessoudé, après réparation tout est OK.
Donc plus de problème à présent.
Merci pour votre aide. — Titidodo 5 pts le 11 mai - 10h35