Demonter un robinet thermostatique colonne de douche alterna antica

Marque : Alterna

Modèle : antica

Année : 2012

Question posée par

Bonjour,
je souhaite remplacer le robinet thermostatique de ma colonne douche ALTERNA ANTICA acheté chez CEDO en 2012. j'ai acquis chez le même fournisseur un robinet de rénovation, mais quand je dévisse celui ci il reste dans le bâti du mitigeur une bague vissée dans le bâti et filetée a l'intérieur que je ne peut extraire pour y placer le robinet de rénovation.
Comment extraire cette bague
merci d'avance
Alain Guyot

 

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