Problème installation mise à jour

Marque : TomTom

Modèle : Go 620 wifi

Année : 2024

Question posée par

Bonjour, j'ai Tomtom GO 620 wifi, j'ai un problème la mise à jour a été télécharge, j'ai redémarrer le GPS et ça fait 3 jours que la mise a jour est en train de s'installer il y a une barre que s'arrêter à 2mm de l'écran. Je voudrai savoir comment ouvrir la coque arrière pour le réinitialiser.
Merci d'avance
Cordialement
Claude Montpellier

Bonjour, assurez-vous d'avoir tout bien fait en consultant la notice.
Et comme votre appareil est neuf, ne faite rien vous-même, mais contacter le SAV du vendeur qui vous doit 2 ans de garantie légale.
Cdlt

bonjour, j'ai le même souci. achat d'un tomtom go620 wifi sur le boncoin neuf sous blister. le rendeur l'a eu en salle des ventes dans un lot. 1er demarrage ecran noir style dos de pc. apres une nuit de charge, ca fonctionne, je regle le tomtom, langue, wifi etc.... puis mise a jour. depuis il s'allume 10seconde et s'etient en boucle. pas moyen de faire un reset. et pas de facture pour le renvoyer.

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