Taille haie Bosch 3600 HB3 : coupe mal

Bonjour à tous,
Après changement de lame, mon taille haie Bosch UniversalHedgePole 18 3600 HB3 001 ne coupe plus très bien. Selon les arbustes, la coupe n’est pas nette ou coupe pas du tout, surtout sur les Thuyas.
La seule explication que j’ai se situe au niveau des vis de fixation à la base de la lame.
Je ne sais pas quelle doit être le niveau de serrage : à fond la lame est bloquée et trop desserrée ça ne coupe pas du tout.
J’ai beau essayer plusieurs niveaux de serrage, la coupe n’est pas satisfaisante.
À moins que j’ai loupé autre chose…
Bref, je sollicite votre aide car mon taille haie est devenu inutilisable sur mes thuyas alors que je dois les tailler…..
Et n’hésitez pas à me dire si vous souhaitez des photos ou plus de précisions
Merci beaucoup d’avance pour votre aide !