Lave-linge Séchant LG Thinq s’allume mais ne permet pas de sélectionner de cycle de lavage
Question posée par
Caro
11 pts
Bonjour,
Le panneau de mon lave-linge LG Thinq 5kg F852SV50WRS s’allume mais ne permet pas la sélection de cycle de lavage. J’ai remarqué que ce problème arrivait après avoir fini le cycle séchage. Mes premières fois, cela a pris plusieurs heures pour fonctionner à nouveau mais là cela fait 24hrs et il be se passe rien.
Je n’ai pas accès au dos car mon sol n’est pas lisse (grosses pierres) et donc très difficile de la sortir.
Quelqu’un aurait une idée d’où le problème peut cenir? Elle n’a que 3 ans.
Merci d’avance pour votre aide
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bonsoir,
est ce que la porte reste bloquée à la fin avec cette affichage ?
Avez essayez de la débrancher ou couper l'alimentation ? — vivien 1512 pts
Bonjour,
Merci pour votre réponse. La porte ne se bloque pas, il semble que seule le panneau bloque.
J'ai bien éteint et rallumé la machine plusieurs fois mais rien ne change.
Cela pourrait-il venir d'un problème avec le carte même si ce lave-linge n'a que 3 ans? — Caro 11 pts
bonjour,
quand vous dites éteint et rallumé, vous avez débranché électriquement la machine ?
actuellement la machine affiche encore les trois traits ?
Est ce que vous voyez un verrou sur l'écran quand la machine n'affiche pas les 3 traits ?
ça peut être un bug de l'électronique,
peut importe l'âge, une panne arrive à n'importe quel moment — vivien 1512 pts
vous avez aussi la possibilité de connecter votre machine à votre portable, et d'effectuer un diagnostic sur la machine via l'application — vivien 1512 pts
Bonjour,
Oui j'ai en effet débranché complètement la machine, je l'ai fait deux fois fois pour quelques secondes, puis une fois pendant une demi heure, lorsque je la rallume je n'ai que ces trois traits qui s'affichent si j'allume la machine.
Pour le diagnostic via l'application, je ne trouve pas le QR code malheureusement. — Caro 11 pts
bonjour,
peut être que la sécurité est activée, essayez d'appuyer sur les deux boutons sécurité enfant pendant au moins 3 secondes pour voir si la machine réagit — vivien 1512 pts
pour le qr code, vous devriez le trouver en ouvrant la porte de la machine, il se situe sur l'étiquette — vivien 1512 pts
Merci pour votre conseil. Le panneau ne fonctionne pas ce qui m’empêche de lancer ou enlever la sécurité, j’ai pourtant essayé plusieurs fois.
Pour le QR code, il n’est malheureusement pas présent sur la porte. Ne vous inquiétez ps, je vais appeler un réparateur
sinon vous entrez le numéro de série,
ok, si vous pouviez nous faire un retour du problème si il a été résolu, ça peut servir à d'autres personnes,
merci — vivien 1512 pts
Biensûr, je mettrai une update si j'arrive à la faire réparer — Caro 11 pts