Réparé

Lave Linge LG F24962WH

Marque : LG

Modèle : LG F24962WH

Année : 2017

Question posée par Yannick (** 30 pts) Le 12 Jan - 20h45 - Signaler

Bonjour,
Je possède un Lave Linge LG F24962WH seulement depuis un peu plus d'un an
Il m'affiche maintenant un message D'erreur "LE problème moteur "
Je n'ai rien trouvé concernant cette erreur ,si quelqu'un a une idée à partager je serais preneur
Merci de votre aide
Yannick

 

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Bonsoir, l'appareil datant de 2017, il est forcément garanti. Ne tentez rien et faite appel au SAV du vendeur qui doit assurer une prise en charge totale de la panne.
Cdlt
omega7 (***** 14658 pts) le 14 jan - 20h55 Signaler

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Merci Pour votre retour
Mais ma garanti est fini ,elle était d'une année et est dépassé depuis quelques jours
C'est en plus une machine que j'ai prise avec moi lors d'un déménagement en outre mer donc compliqué
merci encore de votre retour mais il faut que je trouve une solution pour la réparer
Yannick
Yannick (** 30 pts) le 15 jan - 12h30 Signaler

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Bonjour absolument pas. Depuis mars 2016, tous les appareils électroménager petits ou gros ainsi que tous les appareils électronique ou électriques, sont garantis 2 ans d'office par la loi dite de conformité et ce même si cela n'est pas précisé dans le contrat de vente.... C'est la loi... C'est au vendeur d'assurer le SAV quelles que soient les circonstances avec une prise ne charge totale.
Cordialement
omega7 (***** 14658 pts) le 15 jan - 12h50 Signaler

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D'accord merci pour cette information, je n’étais pas au courant.
Cependant comme je vous l'ai dis auparavant j'ai déménagé et compliqué de retourner la machine vu l'éloignement.
Il faut vraiment que je trouve une solution à cette panne ou à défaut je devrais en acheter une autre
Merci pour le suivi
Cordialement
Yannick
Yannick (** 30 pts) le 15 jan - 12h59 Signaler

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Bonjour le code LE indique en effet un problème sur le moteur. S'agissant de moteur dit "directdrive"' c'est à dire attaché directement à l'axe du tambour, il faut démonter le rotor (le disque métallique à l'arrière du tambour, qui embarque les bobines des pôles du moteurs et observer leur état, contrôler à l'aide d'un multimètre la résistance des enroulements de ces bobines, ensuite il faudra contrôler le capteur de vitesse sur la broche du moteur en le faisant tourner lentement à la main, enfin il faudra se pencher sur la carte électronique de pilotage du moteur.
Cordialement
omega7 (***** 14658 pts) le 15 jan - 14h56 Signaler

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Merci Beaucoup de votre retour
Je vais procéder au démontage et vérifier cela
Je vous reviens ensuite
Bien cordialement
Yannick
Yannick (** 30 pts) le 15 jan - 15h33 Signaler

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Re Bonjour Omega7
J'ai démonté le rotor, les impédances sont de 7.1 ohms entre chaque broche,ce qui me semble convenable
La carte ne montre aucun mauvais signe
étant donné que la machine avant de passer sur son défaut tourne par saccade ,serait il possible que la sonde detecteur
de rotation (tachymètre) ai un défaut
Comment puis-je la tester ?
Merci
Yannick (** 30 pts) le 15 jan - 18h23 Signaler

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Oui c'est possible que ce soit le capteur tachymétrique qui provoque ces a-coups mais cela peut aussi provenir de la carte de pilotage. omega7 (***** 14658 pts) le 15 jan - 22h18 Signaler

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Bonsoir
Bonjour il n'y a pas de tachy sur ce modele , c'est un capteur a effet hall.
Vérifier la sonde et sa connectique . Ce problème est récurrent sur ces machines
Cordialement
Stephane-Depan'Tout (*** 685 pts - PRO) le 15 jan - 23h31 Signaler

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Bonjour A vous
Merci pour votre retour
J'ai commandé le capteur que j'aurais malheureusement que dans 3 à 4 semaines
je vous laisse savoir le résultat dès que je l'aurais installé
Merci encore pour vos conseils
cordialement
Yannick
Yannick (** 30 pts) le 16 jan - 12h30 Signaler

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