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Projecteur histoires clementoni carte bloquée

Marque : Clementoni

Question posée par

Bonjour,
Nous venons d’avoir à Noël le projecteur d’histoires Disney de clementoni mais ma fille a inséré la carte à l’envers et du coup elle est bloquée à l’intérieur.. je ne peux plus la retirer.. comment faire? Merci

 

Bonjour retour SAV l'appareil est garanti.....Très bizarre tout de même qu'un jouet soit aussi mal conçu qu'une carte insérée à l'envers reste bloquée....
Cdlt —

Merci pour votre réponse je n’aurais pas cru que cela soit pris en charge par la garantie.. c’est vraiment bizarre car c’est à partir de 18mois donc franchement.. —

Bonjour, avez vous eu un retour de clementoni? Ma fille vient de faire la même chose.. —

Bonjour,

Dans toute l'Europe, c'est le vendeur qui est en charge d'assurer la garantie, pas le fabricant. —

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