Peluche interactive Bulle dauphin ne s’allume plus

Marque : Hasbro

Modèle : Bulle le dauphin joyeux Fur Real

Année : 2021

Question posée par Alma79 6 pts Le 10 Jan 2022 - 14h17

Bonjour,

Notre fille a reçu une peluche interactive Hasbro Fur Real « Bulle le dauphin joyeux » qui ne s’allume plus. Nous avons essayé de changer les piles, mais aucune réaction lorsque nous déplaçons l’interrupteur. Comme le jouet lui a été envoyé dans un colis par la poste, nous nous demandons si le colis a pu être secoué ou choqué durant le transport, mais l’emballage n’était pas endommagé à la réception.

Bonjour,
il est garanti 2 ans normalement.
Voyez avec leur SAV.
Cdlt — Ritmo85S 1101 pts le 11 jan 2022 - 08h19

Oui mais le souci c’est que la personne qui l’a offert pour Noel à ma fille n’a pas gardé le ticket d’achat… 😬 — Alma79 6 pts le 11 jan 2022 - 11h54

Oui mais le souci c’est que la personne qui l’a offert pour Noel à ma fille n’a pas gardé le ticket d’achat… 😬

Nous avons réalisé que dans le compartiment des piles, seuls 3 orifices sur 4 contiennent un connectique, le 4e n’en contient pas. Le problème vient certainement de là, mais comment y remédier?

— Alma79 6 pts le 11 jan 2022 - 11h56

Bonjour, il faut ouvrir la bête et voir comment c'est fait au niveau branchement, voir si le fil ou le pontage sont présent.
Faite une photo ,une fois ouvert.
Y a t'il vraiment besoin des 4 piles?
C'est surement noté sur la notice.
Cdlt — Ritmo85S 1101 pts le 12 jan 2022 - 09h09

Rebonjour,
il y a bien 4 piles, j'ai été voir les caractéristiques sur le site Fnac.
Il faut l'ouvrir et voir comment est fait le circuit de piles.
Cdlt — Ritmo85S 1101 pts le 12 jan 2022 - 09h49