Imprimante prends feuilles de travers donc non fonctionnelle

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Bonjour la semaine dernière nous avons voulus imprimer mais la feuille est partie de travers.... Et forcément cela n imprime rien ! Nous avons tentés une dizaine de fois les feuilles étaient bien mises et rien n est coincé dedans (c est une imprimante qui prends les feuilles par le haut). D ou cela peut il venir ? Merci

Bonjour,
pouvez-vous donner la marque et le modèle de l'imprimante svp ?
Merci

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