Comment réparer son telephone portable android Alcatel POP C5

Marque : Alcatel

Modèle : onetouch pop c5

Année : 2014

Question posée par

bonjour,
Depuis le mois de mai mon portable est en panne .il s'allume et s'éteind facilement mais reste bloqué sur le logo . Je n'avais pas de carte SD donc plus de photos et de contacts .. Pouvez vous m'aider a le réparer . MERCI

Les contacts sont enregistrés sur gmail, la carte sim ou le telephone ?
Avez vous essayer un hard reboot et enlevé la batterie?

bonjour j'ai le meme probleme avec mon alcatel one touch pop c5 j'aimerais savoir quel procédure ta effectuer pour que le tient remarche merci

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