Clavier pc portable Asus se bloque

Bonjour,
mon pc Asus x71sl se bloque de temps en temps
parmi les chose que j'ai tenté j'ai nettoyé correctement le ventilateur qui était sérieusement et puis j'ai fait une restauration du système suite à ma connexion à un site qui "répare Windows en ligne" en effet dès que j'ai refusé leur offre mon pc était en panne total d'ou cette restauration qui tout compte fait à redonné de la vigueur à mon pc mais n'a pas résolu se problème qui se produit de temps en temps qui peut se produire deux fois en peu de temps ou à plusieurs jours d'intervalle j'ai fait une recherche de virus et supprimé un rookit maintenant je voudrai savoir ou se situe le problème ?matériel ou logitiel pouvez-vous m'aider merci