Televiseur Panasonic en panne aprés debranchement .
Marque : Panasonic
Année : 2016
Question posée par
adams
7 pts
Bonjour, mon téléviseur LED PANASONIC TX-40DS630E | 40 pouces (101 cm) acheté en Septembre 2016 ne fonctionne plus. Je voulais débrancher autre chose puis sans faire exprès j'ai débranché la TV, puis je reviens je la rebranche et la plus rien plus la lumière rouge qui s'allume plus de contact . Quel est le souci ? Merci.
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Bonjour,
Ne faites pas d intervention interne par vous même, cet appareil est sous garantie.
Faites fonctionner le contrat qui vous lie avec le vendeur et la marque.
Clt, — brelect.fr 10397 pts — PRO
Je l'ai acheté sur internet sur ma boite maim j'ai la facture sa peut passer ou il faut la facture papier ? — adams 7 pts
Ca s'est à voir avec le commercant.
Clt, — brelect.fr 10397 pts — PRO
Et si je la fait réparé sa peut me coûter combien ? — adams 7 pts
Si vous conaissez des reparateurs pas cher pour ce genre de panne faites moi signe s'il vous plait merci . — adams 7 pts
Bonjour.
Pour l'application d'une garantie, seul le vendeur doit être concerné. Il doit assurer la liaison avec le fabricant si nécessaire.
Si vous n'avez pas la facture papier, il a du vous la transmettre sur votre email.
De toutes façons il doit obligatoirement avoir conservé les actes de vente et les tenir à votre disposition.
La seule chose qu'il peut vous réclamer est, si ce n'est pas prévu dans ses conditions générales de vente, le coût du transport.
En ce qui concerne une réparation maintenant, nous ne pouvons pas vous donner de prix (nous ne sommes pas la pour ça) mais sachez que si quelqu'un intervient dessus, vous risquez de perdre 17 mois de garantie.
C'est vous qui voyez — yannick77 6539 pts