Four Sauter SPF940X ne fait plus de pyrolise, pas de cadenas

Marque : Sauter

Modèle : SFP940X

Année : 2015

Question posée par

Bonjour,
Impossible de mettre le four en pyrolise, pas de cadenas.
Nous avons éteint le compteur électrique car le four affichait 28° et 180°en permanence alors que le four devait chauffer plus et me brûlaît mes plats. Ne s'affiche plus depuis que j'ai coupé le compteur électrique mais la pyrolise persiste : la mention pyrolise s affiche MAIS TOUJOURS PAS DE CADENAS pour verrouiller, donc aucune pyrolise ne se fait.
la garantie n'est plus de 2 ans ?
Merci pour votre aide
Pat81

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