Panne sur Combiné frigo/congélateur continental edison

Bonjour,
Voilà quelques jours que mon congélateur/frigo continental edison ref:cefc300bv(2014) est en panne, le congélateur fonctionne mais le réfrigérateur ne fait plus de froid, je l'ai débranché 48 puis rebranché ce matin, pas d'amélioration, le ventilateur tourne, le thermostat a l'air de fonctionner. Ce qui me pose problème c'est que rien n'est accessible, pas de trappe, à part derrière le frigo je peux voir le compresseur et l'arrivée électrique, dessus rien /dessous rien, impossible de savoir si il a 1 ou 2 moteurs, pas de volet apparent . Il y a en dessous petit tube transparent qui sort d'une cavité que j'ai soufflé, rien ne se passe.lorsque je met le thermostat sur 0 (éteint) j'entends glouglou dans le circuit, est-ce normale ? Merci de votre aide