Pb essorage sur Whirlpool AWOD2920

Marque : Whirlpool

Modèle : AWOD2920

Année : 2016

Question posée par

Bonjour, je voulais aller mettre sécher ma lessive mais ma machine n a pas essoré. Le voyant ACP est allumé en rouge et j ai également le voyant service. J ai démonté la trappe derrière et le capot du dessus de la machine. La grosse roue plastique a l arrière du tambour tourne mais de travers. Qu' est ce que je dois faire? Est ce un roulement ou autre chose?

bonjour
si vous l'avez acheté après le 28 mars 2016 vous êtes encore sous garantie( 2ans ) voyez avec votre magasin comment c'est pris en charge avant de bricoler

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