Machine a coudre pfaff select 3.0 complement bloquée

Marque : Pfaff

Modèle : select 3.0

Année : 2010

Question posée par

Bonjour,
Je n'ai pas utilisé ma machine quelques mois et voilà qu'elle est bloquée. je ne peux pas tourner la molette de côté, l'aiguille de descend ni ne monte... bref. je ne sais pas comment démonter le porte cannette car des fils sont peut être bloqués?
Merci
Noémie

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