Pas de son - visiophone extel luka

Marque : Extel

Modèle : LUKA

Année : 2014

Question posée par

Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon visiophone Extel Luka.
Lorsque je sonne à la platine de rue, la carillon ne se met en marche qu-a l intérieur.
Initialement j entendais le son en provenance de la platine de rue mais rien en provenance de l'intérieur. Après avoir tenté de réparer : changement du HP de la platine de rue et du micro du visiophone intérieur. On n entend plus ni à l extérieur ni à l intérieur...

Platine de rue 820214
Visiophone intérieur 810214
 

Bonjour,
J ai changé la platine de rue par une neuve : le problème devient le suivant : quand on sonne on entend un retour sur la platine de rue. On entend le son en provenance de l intérieur, mais aucun son en provenance de la rue. Je suppose donc que les deux pièces ont un problème.

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