L’ordinateur ouvre les sessions mais refuse de me donner accès au bureau, je ne sais plus rien avoir.

Marque : Packard Bell

Modèle : Easy note LE11BZ-2145B E8

Question posée par

Bonjour,
Mon ordinateur a cessé de me donner accès a mon bureau après une mise à jour. J’ai accès au différentes sessions mais quand je me connecte, il refait sans cesse la mise à jour et me donne l’ecran du bureau noir, on y trouve que la corbeille, le symbole Microsoft, le logo «  recherche », la batterie, les dates heures,... mais quand on clique rien ne s’affiche. C’est comme ça pour toutes les sessions. J’aimerais avoir accès à mon ordinateur et mes données s’il vous plait..

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