Radiateur electrique cayenne carera qui chauffe même éteint

Marque : Carera

Modèle : radiateur a inertie lcd 2000w

Année : 2018

Question posée par

Bonjour,
j ai installe un radiateur électrique de la marque carera (cayenne) et depuis quelque temps je constate une sur consommation Electrique parce-que le radiateur ne s eteint plus et suis obliger d aller sur le disjoncteur pour l éteindre.
qui peut m aider ,dois changer la carte de programmation ?
Merci

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