Débloquer une canette de son support pour l'embobiner

Marque : Pfaff

Modèle : Pfaff Quilt Ambition 2.0

Année : 2018

Question posée par

Bonjour,

je viens de faire une canette. Impossible de la retirer de son support d'embobianage. Elle est bloquée. la canette est parfaite visuellement.
Comment la retirer ?

Bonjour.
Pourriez-vous faire une photo svp et j'essaierai de vous aider
Pfaff59

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