Ecran noir

Marque : TCL

Modèle : Connecté

Année : 2021

Question posée par

Bonjour,
J ai un écran Pcl connecté acheté ce matin a électro dépôt et tout aller bien,mais depuis quelques heures les images sont en noir et blanc mais uniquement lorsque je met en route un film sur Netflix ou disney+.La page d acceuil des plateformes est elle en couleur.Puis voilà que l ecran reste noir et bloqué.. la télé s allume puisque le voyant rouge disparaît mais rien de s affiche et je ne peux plus contrôler l ecran..
Aidez moi svp merci

Bonjour pas grand chose à faire de plus que le retour en SAV....
Cdlt

Merci retour au magasin en espérant qu il me la change et que je n aurais plus ce problème la..
Merci beaucoup pour votre retour!

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