Tapis de courses NordiTrack C320i , le tapis se décale lorsqu'il tourne

Bonjour,

Je possède un tapis de course NordiTrack C320i.
Il a déjà fait énormément de km. Ma femme et moi l'utilisons souvent.
Ma femme 5 fois par semaine.
Pour ma part, 2 fois/semaine.
J'ai un gabarit plutot costaud mais mon poids est largement au dessous des capacités maximum de l'appareil d'après sa fiche.
Je pèse 105kg, maximum conseillé 135kg.
Dernièrement en montant l'inclinaison à 7% avec une vitesse de course 8km, au bout de 10 minutes, le tapis a "comme laché" en emettant un grand bruit de clac. Je suis descendu aussitot en arretant le moteur.
Le tapis s'est enroulé (décalé) légèrement sur la droite (pas plus de 10cm).
Le tapis ne semble pas tendu car il y a un vide ou je peux passer la main.
Je peux replacer le tapis bien dans l'axe, mais en faisant tourner le moteur, il se redécale légèrement systématiquement, sans que j'en identifie la raison.
Il y a semble t il 2 cales en métal entre lesquelles le tapis doit etre placé pour rester dans son axe, et lorsque je replace le tapis, il est bien entre ces deux cales. Mais malgré tout, il se redécale quand je rebranche le moteur.
Sauriez vous m'aider?
Merci d'avance.