Imprimante laser Samsung Xpress M2026w n´imprime plus.

Marque : Samsung

Modèle : Xpress M2026w

Question posée par

Bonjour,
Le voyant orange (qui détermine un bourrage) reste allumé après avoir enlevé les résidus de papier. En conséquence le cycle d´impression est bloqué. J´ai ouvert le panneau avant pour voir le galet d´entrainement des feuilles. Celui-ci me paraît en bon état mais j´ai l´impression qu'il ne reçoit plus de transmission pour pouvoir tourner. Merci pour votre aide. Cordialement.

Bonjour,
vous n'avez pas un accès à l'arrière?
Cdlt

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