Mon hp ne démarre pas

Marque : HP

Question posée par Said1976 5 pts

Bonjour,
Mon hp affiche préparation réparation automatique. Et ne démarre pas. Un écran noir.
Merci.

Sans titre
 

Bonjour toujours quand j'allume mon laptop il affiche un écran noir avec un message 《préparation de la réparation automatique 》 — Said1976 5 pts

Bonjour, un problème que nous rencontrons régulièrement sur les ordinateurs d'environ 5 ans, cela est souvent du au disque dur ou un problème de mises à jour de Microsoft Windows 10. Mais n'étant pas devant votre ordinateur, il est difficile de vous en dire plus. Cordialement — MarcoServices 31 pts — PRO

Je vous remercie de toutes vos réponses. Finalement c'est un problème de disque dur. — Said1976 5 pts

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