Amibot pure ne se remet pas sur sa base

Marque : Amibot

Modèle : Amibot pure

Année : 2018

Question posée par celine 1 pt

Bonjour,
lorsque mon robot Amibot pure veut rentrée pour se recharger il ne peut pas et fait s'en arret des marches avant et arrieres sans pouvoir se poser.
j ai acheter une nouvelle batterie et une nouvelle base mais pas de resultat.
Avez vous une idée de la panne.
Merci

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