Imprimante à toner Xpress M2078W n'imprime pas la couleur

Marque : Samsung

Modèle : Xpress M2078W

Question posée par

Bonjour,
j'ai voulu imprimer un questionnaire mais certaines cases en bleu dans ce questionnaire n'apparaissent pas sur la feuille imprimée. Y a t il une solution à mon problème?
merci
fanfan

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