Panne d'image de ma TV Samsung

Marque : Samsung

Année : 2021

Question posée par

Bonjour,
J'ai une problème sur ma télé, en l'allumant et en tant que novice je ne sais pas ce qu'il a. Quand on l'allume, l'écran est noir mais il y a toujours le son. Est ce que quelqu'un peut m'éclairer s'il vous plaît.merci beaucoup

Bonjour,
Afin de pouvoir vous répondre, pouvez-vous nous indiquer le N° de modèle complet inscrit sur la plaque signalétique de votre appareil ?
Ou une photo de la plaque signalétique ?
Clt,

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