Panne Chauffe eau Thermor aeromax affiche ERR 025

Marque : Thermor

Modèle : aeromax

Question posée par

Bonjour, nous sommes arrivés récemment dans la maison, et nous constatons que notre chauffe eau thermodynamique Thermor aeromax, affiche un code d'erreur 025 quasiment en permanence.
Un appui sur la touche mode du panneau de commande, permet de réarmer le chauffe eau. Un bruit de soufflerie démarre alors et dure environ 1h. Puis le chauffe eau affiche à nouveau ERR 025.
La production d'eau chaude fonctionne néamoins.
Selon la documentation, ce code d'erreur indique un défaut sur la pompe à chaleur.
Le chauffe eau passe alors en mode dégradé sur résistance ce qui permet d'avoir de l'eau chaude mais consomme beaucoup plus d'électricité.
Nous avions vu ce défaut lors de la visite de la maison il y a 6 mois, avant d'acheter, mais le vendeur (malhonnête) avait réarmé et nous avait dit que le problème était résolu... Donc je ne sais pas depuis combien de temps cela fonctionne comme ça.
Je souhaiterais faire un diagnostic un peu plus précis que de lire la notice, mais je ne connais pas du tout ce genre de matériel. Y a t'il des choses à regarder accessible à un bricoleur amateur ayant des connaissances en électricité ?
Merci
Cordialement

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