DÉPANNAGE IMPRIMANTE MINOLTA MAGICOLOR 1650EN

Marque : Minolta

Modèle : MAGICOLOR 1650EN

Question posée par

Bonjour,
Je suis en panne avec mon imprimante. Je dois changer ma cartouche de toner cyan mais cela n'est pas possible car le carrousel tourne correctement mais quand j'ouvre le capot des cartouches, le cyan n'est pas en face.
Je n'ai pas de touche pour faire tourner le carrousel.
merci pour vos messages

Bonjour avez-vous relu la notice attentivement avant de vous lancer.....il n'y aurais pas une manipulation à faire sur l'écran avant de vous lancer ??
Cdlt