Comment réparer le sentiment de s'être fait arnaquer ?
Marque : Candy
en panne électrique de ma machine Candy Alisé CWD 146 ne trouvant aucune notice de vues éclatées j'ai demandé au site "Noticemanuel.com" une recherche et il m'a été facturé 59,85 US$ au lieu de 10 € à la commande et 29,90 €, le solde, à la livraison des documents ! 39,90 €, pour moi c'est cher mais je veux réparer ma machine, alors.... j'ai reçu un mail m'informant de la livraison des documents et... oh surprise, on me facturait encore 69,85 US$ se qui représente un total de presque 100 € pour les 2 prélèvements ! là, sans conteste c'est très cher ! alors par acquit de conscience je suis allée voir sur leur site la gratuité des documents relatifs à l'Alisé CWD 146 et ils y sont ! Alors tous les prorpiétaires de cette machine, rentabilisez mon arnaque et allez rechercher et imprimer ces documents si nécessaires en cas de panne
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Vous avez peut-être demandé l'envoi de documents papier au lieu d'un téléchargement Internet ;j'ai essayé et voici ce qui apparaît:
Manuel Pièces détachées & Vues éclatéesCANDY
CWD 146
Lavante séchante PDF - 11 pages
Français
Tarif : 19.90 EUR — nanard 111 pts
Non Pécadille ! j'ai fait tous les sites susceptibles de me communiquer les vues éclatées de la CWD 146 gratuitement ou peu cher et me suis résignéé à demander un mandat de recherche pour pouvoir réparer ma machine ! c'est ainsi que j'ai fait ma demande auprès de "noticemanuel.com" et que je me suis retrouvéé à payer ce service en US$ au lieu des euros et régler beaucoup plus cher que proposé justement en euros avant validation car sinon je ne l'aurai pas validé, pas à ce prix là ! "noticemanuel.com" n'avait pas ces documents, aujourd'hui ils les ont et à 19,90 € ! suis contente pour les autres ! Mais gratuit c'était encore mieux ! — Mandine 12 pts
Les industriels n'ont aucun intérêt à fournir gratuitement les plans de leurs produits.Ils le font auprès des concessionnaires chargés des réparations pendant la garantie. Les autres comme Notice.com achètent les plans auprès des constucteurs et les revendent ensuite aux utilisateurs qui en en besoin.
Les prix sont libres et variables d'un fournisseur de plans à un autre et il faut comparer... Mais la gratuité ,à part quelques exceptions,c'est croire au Père Noël ! — nanard 111 pts
Bonjour Mandine :
Je suis de tout coeur avec vous car la facture est tout de même conséquante . Ok ils ne vont pas fournir ces documents pour des clopinettes , mais tout de même ce qu'ils ont facturés ce n'est pas une pécadille .....lol
Pour ce qui en est de la panne y a t-il du nouveau Mandine ?
Re - X — X # Johnny Hallyday 12303 pts