Réparé

Micro-onde Whirlpool jet chef jt 359 obsolète quelques jours après la date de fin de garantie prolongée de 5 ans !

Marque : Whirlpool

Question posée par

Bonjour,
Notre micro-onde "Whirlpool Jet chef jt 359" a été acheté le 05/07/2008. Nous avions payé une garantie supplémentaire la portant à 5 ans et... il est tombé en panne le 08/07/2013, soit trois jours après la date limite d la garantie. Il ne s'allume tout simplement plus !
Nous «supposons» la présence d'une "horloge interne" bloquant l'appareil une fois la date limite dépassée.
D'ailleurs, je subodore que c'est à cela que sert le supplément de garantie puisqu'il fait automatiquement connaitre au fabriquant... la date d'acquisition ! Tout comme il arrive que pour certains appareils informatiques (imprimantes,...) on nous demande de s'inscrire, soi-disant pour recevoir les dernières informations de la marque sur ce appareil (mise à jour de drivers, etc.)
Pourrions-nous savoir si cette puce est ou non repérable et s'il est possible de la "shunter".
Merci d'avance.
Pierre ROGGEMANS

S'il ne s'allume plus c'est probablement un défaut d'alimentation, vérifie s'il n'y a pas de fusibles de grillé, si la partie "électronique" est alimentée par une alimentation à découpage et que son fusible est intact, c'est plus délicat à réparer, le mieux étant de replacer l'alim par une autre passant dans le boitier et fournissant (à peu près) les mêmes tensions et courants.

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Merci beaucoup. Mais c'est quoi une "alimentation à découpage"?
Pour le fusible, je vais chercher. Mais le fait est que la panne est venue progressivement, une fois il fonctionnait, l'autre fois pas, jusqu'à son 'décès' par mort cérébrale sans doute (microprocesseur à horloge...)

J'ai cherché le fusible : ***tout le boitier est riveté*** !
Fini de rêver en couleurs... demain, j'en achète un moins sophistiqué et moins cher, et surtout **sans garantie supplémentaire***
En tout cas merci encore.

Bonjour,
En ce qui me concerne, le micro-ondes (que je prends sophistiqué, avec vrai four tournant etc.) est le seul appareil (après mauvaises expériences) pour lequel je prends systématiquement une prolongation de garantie... et tous sans exception depuis ont été réparés pendant cette prolongation! Pour le dernier il a fallu tempêter: il était prévu (il y a presque 5 ans) qu'ils venaient le chercher à domicile, m'en prêtaient un en attendant... ce que le réparateur ne fait plus. Mais un contrat est un contrat, ils ont fini par céder.

Je pense que ces micro-ondes complexes sont prévus pour ne pas durer longtemps... là, la garantie prolongée se justifie pour eux.
Dans le cas précité, à 3 jours près, il y avait matière à discussion!

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