Réparé

Réparer imprimante HP photosmart 2700

Marque : HP

Question posée par misamax 6 pts Le 23 Nov 2013 - 10h17

imprimante HP photosmart 2700 année 2003.
lors de demande de copie ou numérisation l'imprimante ne fonctionne pas.

bonjour ,,, VOUS POUVEZ LAISSER PLUS DETAILS SVP !!!
SI L'IMPRIMANTE ALLUME OU PAS ,,, VERTE ? JAUNE ?
QUAND VOUS IMPRIMEZ UN DOCUMENT L'IMPRIMANTE FAIS DE BRUIT??
QUEL VERSION DE WINDOWS VOUS UTILISEZ ,? — E.Adel 14 pts le 23 nov 2013 - 11h13

l'imprimante s'allume vert et après plusieurs essais avec du bruit se mets à l'orange avec le message " echec de numérisation", "désactivez puis activez" sinon ordi sous w7. l'impression fonctionne même avec le message seul les photocopies ne fonctionnent pas. merci de votre aide — misamax 6 pts le 23 nov 2013 - 15h16

Niveau : Bricoleur/se du dimanche

Proposition de ADEL 34 pts

Le 23 Nov 2013 - 17h35

Outils : tournevis, coton tige et liquide pour laver la vitre.

Solution : Bonjour,
s'assemble à un problème à l'intérieur du scanneur (( surchauffer )) , Un problème technique et vous pouvez le gérer facilement. mais faites l'attention SVP
je vous ai attaché un lien pour une autre imprimante HP que j'ai trouvé sur l'internet pour vous montrer ce que il faut faire,
MAIS D'ABORD IL FAUT ESSAYER EFFACER L'INSTALLATION DE l'IMPRIMANT, redémarrez PC . RE-INSTALLER la pilote.

** restaurer les valeurs de l'imprimante:
1-enlevez le cable d'allimentation pour 30 seconds
2-appuyez # et 3 pour 15 sec
3- branchez le cable en appuyant sur le 3 et # jusqu'à vous voyez un message ( restaurer ou remise ,,, etc)

sinon ,,, vous aurez la solution technique.

le lien:
http://www.youtube.com/watch?v=lqG_nmi3vC4

vous allez déplacer l'unit de scanneur comme dans le vidéo
et nettoyer les places indiqué dans le vidéo ,,
je souhaite qui ça vous aidera