Probleme windows 7 code erreure 0x80071a91

Marque : HP

Question posée par jonyboy 1 pt Le 04 Sept 2014 - 01h31

bonjour j'ai un gros problème sur mon pc HP tous en un windows 7 je n'arive plus a faire aucune mise a jour qan je l'alume il me met 35% et ensuite echec de la configuration de la mise a jour et anulation et qan je veux le faire manuellment depui Windows updapte il me met le code d'erreure 80071a91 que faire je vous remerci d'avence

Un site à lire (en anglais) :
http://support.microsoft.com/kb/948252/en-us — philori 239 pts le 04 sept 2014 - 07h53

Bonjour, démarrer votre ordinateur et tapotez sur la touche F8 jusqu'à ce que l'on vous propose de démarrer en mode sans échec, puis choisissez le mode sans échec.
une fois le PC démarré en mode sans échec effectuez une restauration système.
Cliquer sur Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / outils système / Restauration système.
Faites un clic sur suivant :
si la date indiquée vous convient, cliquez sur le suivant.
Sinon, cochez Choisir un autre point de restauration puis cliquez sur le suivant.
Choisissez une date sur la liste, puis cliquez sur le suivant.
Cliquez sur Terminer.
La restauration système devrait commencer.
À la fin, votre PC va redémarrer pour continuer la restauration. Vous serez averti de la fin de la restauration.

Si vous êtes à proximité de Narbonne vous pouvez faire appel à nos services en vous rendant sur notre site internet: http://www.geeksud.fr/
— Geeksud 42 pts — PRO le 05 sept 2014 - 10h54