Mon pc ne detecte pas le wifi

Marque : HP

Modèle : hp pavilon

Question posée par

Bonjour, jai un pc portable de la marque Hp pavilion son problème c'est que je capte pas le wifi , il détecte aucun resau sans file
avant javais pas se problème

La solution de MacManiack

Quand un problème de ce type survient du jour au lendemain, il faut essayer de retracer toutes les manipulations qui ont pu être faites. Est-ce qu'il y a eu une grosse mise à jour de Windows (ou du système d'exploitation) ? Si oui, il faut chercher si les différents pilotes ne nécessitent pas des mises à jour également. Au cas où il y aurait un virus ou un trojan, il est utile de lancer une recherche via son anti-virus. Aussi, il peut être utile de restaurer l'ordinateur comme à sa sortie d'usine (en sauvegardant ses données avant) pour remettre les choses à plats. Si le problème persiste, il est possible que le module WiFi rencontre un souci. Il faudra alors faire appel à un pro de la micro-soudure pour résoudre le problème. Certaines clés USB WiFi peuvent pallier ce problème. Elles sont capables de capter le WiFi pour un ordinateur qui ne disposerait pas de cette fonctionnalité.

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Bonjour c'est très rageant... Pour nous....encore une fois aucune références, aucun élément sur le système d'exploitation ou si des changements sont intervenus sur la machine...rien... ce point est pourtant très clair ds le formulaire de demande......un maximum de précisions est demandé pour recevoir de l'aide....un petit effort en somme au regard du temps consacré par les contributeurs à répondre....
Cdlt

bonjour JE n'ai pas encore trouver de solution voila les detaille de mon pc
produit: Pavilion 17-F123NF - Argent
Référence : AUD-K5E82EA
marque: HP

cordialement

Et le système d'exploitation ?, avez-vous installé des logiciels récemment ? Décidément il faut tout demander.....

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ban oui jaimerais bien que vous m'aidez
le systeme dexploitation cest windouws 10

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